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国信电话客服软件

国信电话客服软件

内容简介

国信电话客服系统是一款商用的客服软件,但他拥有3个月免费试用时间,所以不知道选择哪款可软件,可以先来试试国信电话客服系统。

软件介绍

国信电话客服系统具体电话语音功导航功能,来电弹屏,转话,分布式Voip分机等。

该软件为收费软件,3个月免费试用,980元1外线2分机,功能不限制。扩容1外线525,2分机510元,最大支持30外线,2000分机。

国信电话客服系统图片

软件特色

1、IVR交互式语音应答(语音菜单自定义文本转语音)

2、来电智能路由(分时段定制来电处理流程)

3、主叫智能识别来电直呼(免语音导航直达分机)

4、多企业多部门接入(独立导航,独立核算,领导分机优先呼出设置)

5、VoIP分布式终端(全球部署免费通话)

6、自动播报工号(提升公司形象)

7、电话评分(满意度评价,电话打分)

8、网络电话对接(全国任打0.08元/分钟)

9、自动添加长途IP前缀(强制节省长途通讯费)

10、来电排队,分组同振/顺振(合理分配任务)

11、来电代答(本机拨打“6#”)

12、分机无应答转手机

13、分机随身带(全国漫游免费接打)

14、热线功能(提机免拨号直达前台总机)

15、分机权限管理

16、来电转话(盲转/显转)

17、通话录音(解决纠纷的依据)

18、语音邮箱(不漏接任何来电)

19、无纸传真(环保节能省时省事省纸)

更新日志

1、修复已知bug

2、优化操作体验

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